Najczęstsze pytania

Oferujemy trzy rodzaje wsparcia: opiekę domową (regularne wizyty godzinowe), opiekę higieniczną (kąpiel, toaleta, pielęgnacja) oraz serwis CITO — pilną pomoc uruchamianą w ciągu 24 godzin od zgłoszenia.

To usługa interwencyjna dla rodzin, które potrzebują opieki natychmiast — po wypisie ze szpitala, po upadku seniora, gdy dotychczasowy opiekun nagle odpada. Uruchamiamy ją w ciągu 24 godzin od kontaktu.

Tak, w dwóch formach. Krótkoterminowa (do 10 dni): gdy rodzina lub dotychczasowy opiekun wyjeżdża na urlop albo trafia do szpitala — organizujemy całodobową opiekę zastępczą na ten czas. Długoterminowa: dostępna po minimum miesiącu współpracy opartej na opiece godzinowej (wymagana minimalna liczba godzin tygodniowo). Taki model pozwala nam poznać seniora i zapewnić bezpieczne przejście do intensywniejszej opieki.

Koszt zależy od wymiaru godzin, zakresu opieki i lokalizacji. Nie podajemy sztywnych cenników — każda sytuacja jest inna. Zadzwoń lub napisz, by otrzymać wycenę dopasowaną do potrzeb Twojego bliskiego.

Jesteśmy prywatną agencją. Usługi finansowane są przez rodziny bezpośrednio. Chętnie pomożemy zrozumieć, jakie wsparcie można uzyskać równolegle z systemu publicznego.

Akceptujemy przelew bankowy. Faktury wystawiamy na osoby fizyczne i firmy.

Standardowo w ciągu 2–5 dni roboczych od pierwszego kontaktu. Przy serwisie CITO — w ciągu 24 godzin.

Opiekunki współpracują z nami na podstawie umów i przechodzą weryfikację, szkolenie i nadzór ze strony koordynatora. Jakość opieki nadzoruje osobiście Karolina Misiorna, ekspert ds. geriatrii.

Zapewniamy zastępstwo. Koordynator jest do Twojej dyspozycji telefonicznie i dba o ciągłość opieki.

Tak. Ustalamy zakres podczas bezpłatnej konsultacji telefonicznej — od pomocy przy porannej toalecie, przez gotowanie i towarzystwo, aż po kompleksową opiekę nad osobą leżącą.

Obsługujemy Poznań i okolice (centrala), Wrocław i okolice oraz Łódź i okolice. Nie wiesz czy docieramy do Ciebie? Zadzwoń — dojeżdżamy elastycznie.

Zadzwoń na 782 997 996 lub wypełnij formularz kontaktowy na stronie głównej. Skontaktujemy się w tym samym dniu roboczym, omówimy potrzeby i zaproponujemy plan działania. Bez zobowiązań.